Veelgestelde vragen
Alle antwoorden op één plek
Verzameld uit de pakketten-, NIS2- en contactpagina, aangevuld met de vragen die klanten ons het vaakst stellen voordat ze beginnen.
Heb je een specifieke vraag?
Filter onze veelgestelde vragen per categorie om snel het antwoord te vinden dat je zoekt.
Bewaker-pakketten & prijzen
Wat is het verschil tussen de drie pakketten in één zin?
Bewaker Basis beschermt je fundament en jij houdt zelf de regie, Bewaker Actief lost cyberincidenten direct voor je op, en Bewaker Totaal bewaakt je systemen dagelijks en proactief, inclusief een hersteltest van je back-up.
Waarom heb ik Microsoft 365 Business Premium nodig bij Actief en Totaal?
Business Premium geeft toegang tot de beveiligingsfuncties, zoals apparaatbeheer en geavanceerde dreigingsbescherming, die nodig zijn om actief in te grijpen in plaats van alleen te signaleren. Bij Basis werk je met Business Standard, omdat jij daar zelf actie op onderneemt.
Is back-up standaard inbegrepen?
Ja, in alle drie de pakketten. Het verschil zit in wie het beheert: bij Basis regel en bewaar je die zelf, bij Actief en Totaal loopt back-up via ons systeem, en bij Totaal testen we elk half jaar of een herstel ook echt lukt.
Wat gebeurt er als jullie een risico ontdekken?
Bij Basis zie je het in de rapportage en onderneem je zelf actie. Bij Actief en Totaal grijpen we direct in, zonder dat jij daarvoor hoeft te bellen.
Kan ik later opschalen naar een hoger pakket?
Ja, altijd. De meeste klanten starten met Basis of Actief en stappen over zodra het bedrijf groeit of de risico’s toenemen, bijvoorbeeld door de Cyberbeveiligingswet.
WET- EN REGELGEVING
Cyberbeveiligingswet
Bereid je organisatie voor op de strengere Europese richtlijnen. Ontdek direct of jouw bedrijf actie moet ondernemen en wat de consequenties zijn.
Val ik wel onder de Cyberbeveiligingswet?
Dat hangt af van je sector en omvang: 18 sectoren vallen eronder, met als vuistregel 50 of meer medewerkers, of meer dan 10 miljoen euro omzet én balanstotaal. Twijfel je, doe de gratis NIS2-check voor een concreet antwoord in een paar minuten.
Ik val niet rechtstreeks onder de wet, hoef ik dan niks te doen?
Niet automatisch veilig. Bedrijven die wél onder de wet vallen, zijn verplicht om ook hun leveranciers te beoordelen, de zogeheten ketenverantwoordelijkheid. Lever je aan zo’n bedrijf, dan voel je de eisen alsnog.
Wat kost het om NIS2-proof te worden?
Dat verschilt sterk per bedrijf en hangt af van waar je nu staat. In de gratis NIS2-scan van 30 minuten brengen we dat concreet in kaart, zonder verkooppraatje.
Ik heb al een IT-partij, kan dit ook via KNDIT?
Ja. De NIS2-scan en het actieplan staan los van wie je dagelijkse IT-beheer doet. We werken ook naast een bestaande IT-partij als dat nodig is.
Hoe snel moet ik hiermee starten?
De wet is sinds 15 augustus 2026 van kracht, zonder overgangsperiode. Hoe eerder je weet waar je staat, hoe minder haast je achteraf hebt.
Wat zijn de boetes als ik niet voldoe?
Tot 10 miljoen euro of 2% van de wereldwijde jaaromzet voor essentiële entiteiten, tot 7 miljoen euro of 1,4% voor belangrijke entiteiten. Bij opzet of grove nalatigheid zijn bestuurders ook persoonlijk aansprakelijk.
VEELGESTELDE VRAGEN
Microsoft 365 & techniek
Werken jullie met alle Microsoft 365-abonnementen?
We werken het meest met Business Standard en Business Premium, die passen bij het MKB. Heb je een ander abonnement, dan bespreken we in het intakegesprek wat mogelijk is.
Wat is het verschil tussen een virusscanner en de Bewaker-pakketten?
Bitdefender blokkeert bekende dreigingen, maar zegt niets over of updates op tijd zijn geïnstalleerd, of een back-up ook echt terug te zetten is, of wie er nog toegang heeft. De Bewaker-pakketten regelen dat continue toezicht eromheen.
Kan ik zelf nog bij mijn systemen als KNDIT ze beheert?
Altijd. Wij nemen het beheer over, niet de controle. Je krijgt inzicht via rapportages en kunt op elk moment vragen hoe iets is ingericht.
Wat gebeurt er met mijn data als ik stop met KNDIT?
Je data en licenties blijven van jou. Bij een overstap dragen we documentatie en toegang netjes over, dat hoort bij fatsoenlijk offboarden, ook richting onszelf.
Overstappen & samenwerken
Ik ben niet tevreden over mijn huidige IT-partij, wat nu?
Plan een gratis gesprek. We brengen eerst in kaart wat er nu speelt en wat er anders moet, zonder dat je meteen iets hoeft op te zeggen.
Werken jullie ook buiten Breda?
We zijn gevestigd in Breda en werken voor het grootste deel remote via de Bewaker-pakketten.
Algemeen over KNDIT
Wie zit er achter KNDIT?
KNDIT is opgericht door Ivo Dekkers, met een klein team van specialisten waaronder Raymond Tolenaars, CISSP-gecertificeerd. Op de teampagina lees je wie waarvoor verantwoordelijk is.
Bieden jullie spoedservice buiten kantoortijden?
Onze beveiligings- en controlesystemen draaien 24/7. De servicedesk is bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Hoe snel krijg ik antwoord als ik contact opneem?
Binnen 1 werkdag, en je krijgt een KNDIT’er aan de lijn, geen callcenter.
Vraag niet beantwoord?
Een vraag van één regel is genoeg, we reageren binnen 1 werkdag.